Privacyverklaring

Wij respecteren jouw privacy en doen er alles aan om de vertrouwelijkheid van je persoonlijke gegevens te waarborgen. Bij Terhills Cycle Center verwerken we alleen de gegevens die noodzakelijk zijn en hebben we passende beveiligingsmaatregelen genomen om jouw gegevens te beschermen.

Deze privacyverklaring is van toepassing wanneer je contact met ons opneemt, klant bij ons wordt, of gebruik maakt van onze website en diensten. Hierin lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoelang we deze bewaren, en wat jouw rechten zijn.

Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op via cycle.center@terhillsresort.be

Als je onze website bezoekt

Terhills Cycle Center gebruikt alleen technische en functionele cookies, en analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. Deze cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van onze website en jouw gebruiksgemak. Ze helpen ons om de website optimaal te laten functioneren en te verbeteren.

Je kunt je afmelden voor cookies door je browserinstellingen aan te passen zodat cookies niet meer worden opgeslagen. Ook kun je via je browserinstellingen eerder opgeslagen gegevens verwijderen.

Als je contact met ons opneemt

Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon, of ons contactformulier, registreren we jouw naam, e-mailadres, en telefoonnummer. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om jouw vraag te beantwoorden of een dienst te verlenen.

We sturen je geen nieuwsbrieven, tenzij je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven door je in te schrijven.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Wij verwerken gegevens van personen jonger dan 16 jaar alleen met toestemming van een ouder of voogd. Deze gegevens worden bijvoorbeeld gevraagd bij een reservering van een kinderzitje of een familiefietstocht.

Als je vermoedt dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan direct contact met ons op via cycle.center@terhillsresort.be, zodat we deze gegevens kunnen verwijderen.

Bewaartermijnen

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, zoals het verwerken van een reservering of het beantwoorden van een vraag.

We hebben diverse maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • Het versleutelen van onze website met een SSL-certificaat, zodat gegevens veilig worden verzonden.
  • Het maken van afspraken met onze leveranciers en partners over beveiliging en geheimhouding.
  • Het regelmatig evalueren en verbeteren van onze beveiligingsmaatregelen.

Beveiliging

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, en verwijdering van jouw gegevens. Als je een verzoek wilt indienen om jouw gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen, stuur ons dan een e-mail via cycle.center@terhillsresort.be. We reageren zo snel mogelijk op jouw verzoek.

Klachten of vragen

Wij helpen je graag als je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België als je vindt dat wij niet correct omgaan met jouw gegevens.

Met deze verklaring hopen we duidelijkheid te geven over hoe we met jouw gegevens omgaan. Voor verdere vragen kun je altijd contact met ons opnemen!